BitDefender iti curata Windows-ul definitiv

[LoneWolf]

BitDefender a incarcat weekend-ul utilizatorilor sistemului de operare Windows pe 64 biţi cu o serie de probleme cauzate de un update care trata orice executabil ca pe un potential pericol.
Ieri seară, la orele 17.20, BitDefender a emis o actualizare pentru sistemele de operare Windows pe 64 biţi (disponibilă pe serverele companiei între 17.20-20.40, ora României), ceea ce a facut ca anumite fişiere Windows şi ale aplicaţiei BitDefender să fie introduse în carantină. Au fost mutate fişiere .exe, .dll şi alte fişiere binare executabile, dar nu şi fişiere imagini sau documente. Din acest motiv aplicaţia BitDefender nu a rulat în mod corespunzător pe unele sisteme, unele aplicaţii nu au funcţionat sau sistemul de operare Windows nu a repornit.
Compania BitDefender îşi cere scuze şi regretă problemele create utilizatorilor prin actualizarea trimisă ieri seara pentru sistemele de operare Windows pe 64 biţi.
Actualizarea cu probleme a fost ştearsă, iar specialiştii BitDefender au lansat deja un patch pentru remedierea acestei situaţii neplăcute.
Această problemă a afectat o parte din utilizatorii care au făcut actualizarea aplicaţiei în acea perioadă. Pentru ceilalţi utilizatori nu există pericole, aplicaţia BitDefender lucrează absolut normal, face actualizări fără să afecteze sistemul şi asigură protecţia calculatorului.
Specialiştii BitDefender au soluţionat problema prin lansarea unui patch care va recupera toate fişierele din carantina: http://www.bitdefender.ro...owledgeBase/consumer/#638, iar echipa de suport tehnic a asigurat şi asigură în permanenţă asistenţă tehnică celor care au avut probleme generate de această situaţie.
În rezolvarea acestei situaţii vă rugăm să folosiţi doar instrucţiunile venind din partea BitDefender, care se regăsesc de altfel şi pe site-ul de suport menţionat mai sus.
Pentru orice probleme vă rugăm să contactaţi departamentul Customer Care la adresa email: suport (arond) bitdefender.ro şi la numerele de telefon: 021 300 12 26/27/28/29.